Rujukan Laman

Terma dan Dasar Kami untuk Anda

Di ppa1m, kami membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiSyarat PenggunaanPerlindungan DataHak PenggunaKawasan Dibenarkan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Terma Kami Lindungi

ppa1m Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan ppa1m tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami menguatkuasakan syarat penggunaan kami tanpa pengecualian. Akaun anda tertakluk kepada dasar penggunaan yang munasabah — termasuk larangan akaun berganda, penyalahgunaan promosi, dan transaksi yang tidak sah. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX diproses di bawah protokol keselamatan kami. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut keperluan pematuhan, dan anda boleh meminta salinan rekod akaun anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PIHAK KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana ppa1m Urus Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang konsisten merentasi semua lapisan platform kami — daripada enkripsi data masuk hingga ke semakan transaksi keluar. Ini bukan sekadar dasar bertulis; ia cara kami beroperasi setiap hari.

Enkripsi Data

Semua data peribadi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Maklumat sensitif seperti nombor kad dan butiran bank tidak disimpan pada pelayan kami secara langsung.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ppa1m. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan akaun anda untuk perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan berkenaan. Selepas tempoh itu, data dinyahkenal pasti atau dipadamkan sesuai dengan polisi pengekalan kami.

Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi dalaman yang menguruskan semua permintaan berkaitan data. Untuk menghubungi pegawai ini, gunakan borang khusus dalam bahagian Privasi di portal akaun anda.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, eksport atau penghapusan data peribadi anda. Permohonan diproses dalam masa tujuh hari bekerja melalui saluran yang ditetapkan dalam dasar kami.

Soalan Anda Tentang Dasar ppa1m

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak pengguna, privasi data, dan penggunaan akaun supaya anda dapat memahami kedudukan kami dengan jelas sebelum atau semasa menggunakan perkhidmatan kami.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat transaksi. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi keperluan perundangan.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda melalui borang dalam portal akaun. Namun, sebahagian data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi obligasi undang-undang yang berkenaan.

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi, serta pihak berkuasa berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan pilihan pengesahan dua faktor. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika ada percubaan akses luar biasa.

Pelanggaran terma seperti pembukaan akaun berganda atau penggunaan kaedah pembayaran yang tidak sah boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Baki yang sah akan diselesaikan mengikut prosedur ditetapkan kami.

Kami menggunakan kuki analitik dan kuki sesi untuk memastikan pengalaman melayar yang lancar. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi log masuk akaun.

Aduan boleh dikemukakan melalui e-mel undang-undang kami atau borang permohonan rasmi dalam portal akaun. Kami menyasarkan untuk memberi respons dalam masa tiga hari bekerja bagi setiap aduan yang diterima.

Terma dan Dasar Kami untuk Anda

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Bagaimana ppa1m Urus Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi

Permohonan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Dasar ppa1m

01 Apakah data peribadi yang ppa1m kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan?

03 Kepada siapa data saya dikongsi?

04 Bagaimana saya tahu akaun saya selamat?

05 Apa yang berlaku jika saya melanggar terma penggunaan?

06 Adakah ppa1m menggunakan kuki untuk mengesan saya?

07 Bagaimana cara mengemukakan aduan berkaitan privasi atau terma?

Halaman Berkaitan